GİZLİLİK POLİTİKASI

BMTech Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi olarak (“Dekorla”) özel hayatınızın gizliliğine saygı duyuyor ve önemsiyoruz. Bu doğrultuda işbu Gizlilik Politikası uyarınca www.dekorla.co alan adlı internet sitemizi ziyaret eden ziyaretçilerin, kullanıcıların ve üyelerin kişisel verilerinin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, saklama süreleri, paylaşım koşulları, güvenlik önlemleri ve haklarına ilişkin bilgilendirme sağlamayı ve www.dekorla.co aracılığıyla sağlanan diğer hizmetler kapsamında kişisel verilerin gizliliğine ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt ederiz.

İşlenecek Kişisel Veriler

Dekorla nezdinde işlenecek kişisel verileriniz şunlardır:

  • Kimlik ve iletişim verileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres gibi kimlik ve iletişim bilgileri ile birlikte sipariş, fatura ve müşteri işlem bilgileri.
  • Görsel içerikler: www.dekorla.co üzerinden iç mekân tasarımı hizmeti alınması kapsamında tarafımıza sağladığınız mekâna ait görseller (fotoğraflar, el çizimi planlar), 3D modelleme ve panoramik render dosyaları, ilham görselleri (örneğin Pinterest, Google Görseller gibi platformlardan yüklenenler) ile birlikte iç mimari projeye konu olabilecek tüm görsel materyaller.
  • Anket verileri: Tarz ve ihtiyaçlarınıza uygun tasarımlar sunabilmek adına iletilen anketler aracılığıyla elde edilen; mekânı kullanan kişi sayısı ve yaş bilgileri, bütçe tercihi, beğeni ve stil seçimleri, kullanım alışkanlıklarına ilişkin bilgiler (örneğin çocuk veya evcil hayvan varlığı gibi).
  • Görüşme kayıtları: Proje tesliminden sonra, iç mimar ile gerçekleştirilen çevrim içi görüşmelere ilişkin olarak, yalnızca açık rızanız doğrultusunda kayıt altına alınan ses ve görüntü verileri.
  • Kullanım verileri: Web sitesinde gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında; seçilen ürün ve hizmetler, stil tercihleri, revizyon talepleri, proje takibi süreçlerine dair kullanım verileri.
  • Teknik veriler: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklama geçmişiniz, gezinme süreleriniz ve IP adresiniz dahil olmak üzere site üzerindeki kullanım deneyiminizi analiz etmeye ve iyileştirmeye yönelik teknik veriler.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz Dekorla tarafından aşağıdaki amaçlarla ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenebilecektir:

  • Ürün ve hizmet sunum süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri memnuniyeti ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Tercihlere uygun içerik önerilmesi ve kişiselleştirilmiş deneyim sunulması,
  • İstatistiksel değerlendirme, pazar araştırması ve hizmet geliştirme faaliyetleri,
  • Talep, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar çerçevesinde KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet alınan üçüncü taraf teknoloji tedarikçileriyle,
  • Barındırma (hosting) ve e-posta sağlayıcılarıyla,
  • Shopify platformu ile,
  • İş ortakları, iştirakler ve grup şirketleriyle,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Bu sürenin sona ermesi ve/veya işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Bununla birlikte, Dekorla, Kanun’a uygun bir biçimde, doğması muhtemel herhangi bir uyuşmazlık kapsamında kullanılmak üzere ilgili mevzuat ile belirlenmiş olan zamanaşımı süreleri boyunca kişisel verileri muhafaza edebilecektir. Bu durumda muhafaza edilen kişisel verilere herhangi bir başka amaçla erişilmemekte ve ancak ilgili hukuki uyuşmazlıkta kullanılması gerektiği zaman erişim sağlanmaktadır.

Bilgi Güvenliği

Dekorla, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve bu verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Gerekli bilgi güvenliği önlemlerinin alınmasına rağmen, Dekorla'ya ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda Dekorla’nın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir durum çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramışsanız tazminat talep etme.

Taleplerinizi destek@dekorla.co adresine iletebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası [13.05.2025] tarihlidir. Gizlilik Politikası’nın tümünün veya belirli maddelerinin yenilenmesi durumunda yürürlük tarihi güncellenecektir.

Politika www.dekorla.co alan kodlu internet sitesinde yayımlanır ve kişisel veri sahiplerinin talebi üzerine ilgili kişilerin erişimine sunulur. Kişisel verilere ilişkin detaylı bilgiye Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.